小田急電鉄株式会社(以下、「当社」といいます。)は、業務上使用するお客さま・お取引先等(以下、「お客さま等」といいます。)の個人情報について、個人情報保護に関する法令を遵守すべく、個人情報保護方針(内容はこちら。以下、「全社的方針」といいます。)を定めておりますが、当社が提供する地域特化オンラインサービス「いちのいち」(以下、「本サービス」といいます。)における、本サービスの利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本方針」といいます。)を定め、本方針に従い各種対策を確実に実行いたします。
当社(住所・代表者名はこちらをご参照ください)
当社は、個人情報保護に関する法令およびガイドライン等を遵守します。
当社は、適正かつ適法な方法により個人情報を収集します。
当社は、個人情報を次の目的で利用します。
当社は、以下に掲げる場合を除き、ご本人の同意なく、お客さま等の個人情報を第三者(小田急グループ各社を含む)に提供することはいたしません。
当社は、本サービスに関する業務を第三者に委託する場合、個人情報を業務委託先に提供することがありますが、当該業務委託先に対しては、本方針に沿った管理の実行を徹底させます。
当社は、守秘義務契約の締結等必要な措置を講じたうえで、個人情報を提携先等の第三者に提供することがあります。
当社は、以下のとおり、個人情報の共同利用を行います。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等、当社に当社所定の書面 等で届け出ているお客さま等の情報
当社およびお客さま等が本サービス上で登録した自治会・町内会の管理者
当社(住所・代表者名はこちらをご覧ください)
当社は、個人情報の利用目的の通知の求め、開示の請求、内容の訂正・追加・削除の請求、利用の停止・消去の請求および第三者提供の停止、ならびに当社が第6項に従い個人情報を第三者へ提供した際の記録の開示の請求(以下「開示等の請求等」と総称します。)に関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご意見受付の窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。
本サービスに関する個人情報の取扱いに関するご質問は、メニュー内「お問い合わせ」からお問い合わせいただくか、下記宛て先までメールにてお送りください。担当者より5営業日以内に返答させていただきます。
当社は、全役員・従業員および関係者に本方針を周知徹底させて実行していくとともに、個人情報保護のための自主的な管理ルールおよび体制について、継続的な改善に努めます。
本方針は必要に応じ変更することがあります。
小田急電鉄株式会社(以下「当社」)は、ユーザーに同意いただける場合、サービスの改善と研究開発、よりパーソナライズされたコンテンツの提供を行うために以下の情報を利用します。
なお、「いちのいち」に組み込まれていない外部ブラウザ(例:ChromeやSafari)を使用した場合、「いちのいち」内から遷移したURL情報のみが対象となります。これは、外部ブラウザでのアクティビティは「いちのいち」によって追跡されないことを意味します。
サービス機能の向上や品質改善を実施します。これには、例えば投稿やコメント等のテキストデータの匿名分析を通じて、ユーザーフレンドリーなインターフェースの開発などが含まれます。
当社は、取得した情報を上記(2)の利用目的のために必要な範囲で利用します。
今回の同意は、私たちのサービスを長期的に改善することが主な目的です。同意いただくことで、その情報がサービス上で不適切に共有されたり、大量の不要なメッセージが送られたりすることはありません。
上記(2)の取り組みは、「いちのいち」のプライバシーポリシーにも記載されており、新たな変更はありません。ただし、今回の情報利用はユーザーのプライバシーに密接に関わるため、透明性を重視し、ユーザーの権利を尊重する観点から、改めて同意を求めるものです。